Fizetés, szállítás

A megrendeléseket a beérkezéstől számított 1-3 munkanapon belül feldolgozzuk és átadjuk a kiszállítást végző partnercégnek (GLS, FOXPOST vagy Magyar Posta).

A rendelések a csomag futárszolgálat(ok) részéről történő átvételt követően általában 1-3 munkanap alatt érkeznek meg. A Magyar Posta esetén ez 5-7 napot is igénybe vehet.

Garantáljuk, hogy minden esetben az Ön érdekeit tartjuk a legfontosabbnak. A rendeléseket gyorsan és precízen kezeljük. Néhány esetben a mi hibánkon kívül (például ha a megrendelő nem ad meg telefonszámot és több e-mailünkre sem válaszol) nem tudjuk a rendelést kellő sebességgel feldolgozni.

Amennyiben a rendelt termék valamelyike bármilyen Szolgáltatón kívül álló okból nincs raktáron, átmeneti készlethiány lépne fel akkor munkatársunk telefonon vagy e-mailben értesíti Önt, hogy melyik termékre kell várni és mikor várható a szállítás.

Hétvégeken és ünnepnapokon nincs szállítás.

Ügyfélszolgálatunk elérhetőségei:

Írjon nekünk: ugymenetek@gmail.com

Tel.: +36 70 614 3558 

(hétfőtől péntekig, 9-17 óráig)

Lehetséges fizetési módok:

1.      Banki átutalás (előre utalás)

Amennyiben a rendelés leadásakor banki átutalást választ, munkatársunk e-mailben vagy sms-ben küldi el Önnek az utaláshoz szükséges adatokat.

Fontos! Banki átutalás esetén az összeg bankszámlánkra történő beérkezése után indítjuk útjára a csomagot!

2.  Utánvételes fizetés (bankkártyával, készpénzzel) 

Amennyiben rendelésed összértékét kizárólag a csomag kézhezvételekor kívánod kifizetni, erre lehetőséget biztosítunk neked!

Válaszd ki az ''utánvétel'' fizetési módot, és ebben az esetben csak akkor kell fizetned a megrendelt áruért, amikor átveszed azt, akár személyesen, akár csomagponton, akár a házhozszállítás alkalmával. Rendelésed összértékét lehetőséged van készpénzzel, vagy kártyával rendezni!

Felhívjuk figyelmedet, hogy az utánvétes fizetési mód esetében webáruházunk utánvét-kezelési költséget Vállalkozásunk jelenleg nem számít fel, így annak díja bruttó 0 Ft. Ezt a díjat a fizetési mód kiválasztása után rendszerünk automatikusan hozzárakja a rendelésedhez.

Az adatok megadását követően Felhasználó a ”megrendelem” gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével, vagy e-mailben jelezheti felénk egyéb, rendeléssel kapcsolatos kívánságát.

Szállítási módok, szállítási díjak:

Egy csomag maximális súlya 40 kg lehet, így elképzelhető, hogy amennyiben nagyobb csomagot, vagy több terméket rendel, rendelése több részletben kerül kiszállításra. Ebben az esetben a 2. csomagtól szintén szállítási díj kerül felszámításra csomagonként.

1.      GLS

GLS Házhozszállítás

A GLS-sel feladott csomagok gyorsan és biztonságban megérkeznek.

A megrendeléseket a GLS Hungary Kft. szállítja ki, hétköznaponként reggel 8 és délután 17 óra között.

Rendelésed leadásakor ügyelj arra, hogy olyan cím szerepeljen a szállítási adatok között, ahová a GLS a fent megadott időpontban csomagodat biztosan el tudja hozzád juttatni. Fontos, hogy azon a telefonszámon, amelyet a személyes adatoknál megadsz, elérhető legyél, hogy a szállítás napján könnyen fel tudja veled venni a kapcsolatot a futár.

A rendelési folyamat végén, a 'Megjegyzés, üzenet' mezőbe lehetőséged van további, mind számunkra, mind a futárszolgálat számára hasznos információt beírni, például, hogy milyen név szerepel a kaputelefonon, hányas kapucsengőt kell megnyomnia érkezéskor. Fontos egy olyan telefonszámot is megadni, ahol napközben akár cégünk, akár a futárszolgálat munkatársai elérhetik Önt a csomaggal kapcsolatos esetlegesen felmerülő nehézségek kezelése érdekében.

A megrendelő adatainak megadásakor egy olyan szállítási címet célszerű beírni, ahol a megadott szállítási napon (a rendelés befogadásától számított 1-3 munkanap) napközben, 8.00-17.00 között fogadni tudják a küldeményt.

Amennyiben valamilyen okból a megrendelő, illetve a feltüntetett címzett nem tartózkodik a megadott helyen a kiszállítás időpontjában, a futárszolgálat a megrendelő által megadott telefonszámon egyeztet a küldemény ismételt kiszállításával kapcsolatban.

Fontos! A futárszolgálat az eredeti kiszállításon túl csak EGYSZER kísérli meg az újbóli kiszállítást, ezután visszahozza a csomagot a feladónak.

A GLS futárszolgálat szabályzata előírja: 1 csomag maximum 40kg lehet.

GLS Csomagpont

Több mint 400 településen, több mint 1000 átvevőhely. A szolgáltatás megrendelésével a feladott csomagok következő munkanapon a Vevő által kiválasztott GLS CsomagPontba kerülnek kiszállításra.

• SMS és e-mail értesítés a címzettnek
• A küldemény átvételére érvényes személyi okmány bemutatásával 5 munkanap áll rendelkezésre
• A csomag átvételéig naponta e-mail emlékeztetőt küldünk.

https://gls-group.eu/HU/hu/depo-csomagpont-kereses/

GLS Csomagautomata

A GLS Hungary Kft. folyamatosan bővülő hálózatában több mint 500 településen, több mint 2100 automata áll rendelkezésre! A szolgáltatás megrendelésével a csomagok következő munkanapon a kiválasztott GLS Automatába kerülnek kiszállításra.

A feladható csomag maximális mérete: 73cm x 42cm x 59cm.

• SMS és e-mail értesítés a címzettnek
• A csomag átvételére 7 naptári nap áll rendelkezésre az értesítésben megküldött PIN kód megadásával.
• A csomag átvételéig naponta e-mail emlékeztetőt küld a GLS.
• Az utánvét kifizetése bankkártyával lehetséges

·       Ez a „legzöldebb” csomagátvételi lehetőség, rövidülnek a szállítási utak, csökken a károsanyag kibocsátás.

https://gls-group.eu/HU/hu/depo-csomagpont-kereses/

2.      FOXPOST

FOXPOST Csomagautomata

A csomagautomaták segítségével rugalmasan akkor és ott veheted át csomagod, amikor Neked a legkényelmesebb, sőt, akár vissza is küldheted. A csomagküldés sosem volt még ilyen egyszerű, ráadásul a jól megközelíthető, népszerű helyszíneken lévő csomagautomaták használatával még a környezetért is teszel.

A FOXPOST Zrt. automatái garanciát jelentenek arra, hogy csomagjaid gyorsan, biztonságosan és nagyszerű áron érjenek célba! Országszerte több mint 120 000 rekesz áll rendelkezésedre, közel 500 településen és folyamatosan bővítik.

Ez a „legzöldebb” csomagátvételi lehetőség, rövidülnek a szállítási utak, csökken a károsanyag kibocsátás.

Az automaták a legfrekventáltabb és legkönnyebben elérhető helyeken találhatja.

https://foxpost.hu/csomagautomatak

FOXPOST Házhozszállítás

Házhoz küldés esetén a két munkanap a kiszállítási idő, miután a FoxPost Zrt. futárja átvette a csomagot az automatából. A csomagokra kiszállítási időgaranciát a FoxPost Zrt. nem tud vállalni.

Az utánvét összegét házhozszállítás esetén a futárnál készpénzzel tudja fizetni a címzett.

A futár kétszer kísérli meg a csomag kézbesítését egymást követő munkanapokon. Amennyiben a csomagot nem veszi át a címzett akkor visszaérkezik központi raktárukba, ahonnan a feladó részére küldjük vissza a feladási pontra melynek költsége 1499 Ft.

3.      MPL

MPL Házhozszállítás

A 335/2012. (XII. 4.) Korm. rendelet (Postai kormányrendelet) a Magyarország területére értékesítő kereskedelmi célú internetes honlappal rendelkező vállalkozások számára előírja, hogy 2024. március 28-tól az általuk értékesített áruk kézbesítéséhez a honlapjukon választási lehetőségként tüntessék fel a Magyar Posta Zrt. által nyújtott postai (kézbesítési) szolgáltatást is. Ennek megfelelően a Magyar Posta Zrt. a kereskedelmi célú internetes honlappal rendelkező vállalkozások számára az egyedi szerződésben, vagy az általános szerződési feltételeiben meghatározott árakon biztosítja a postai (kézbesítési) szolgáltatás igénybevételének lehetőségét.

Kényelmes és egyszerű csomagátvételi lehetőség. Fizethet bankkártyával vagy készpénzzel.

A kézbesítést kérheti lakcímére, vagy akár munkahelyére. Országos lefedettség.

Kétszeri kézbesítési kísérlet MPL Üzleti csomag esetén, amelyet az alapdíj tartalmaz.

Bővebb info: https://www.posta.hu/kuldemeny_erkezese/haznal_torteno_csomagkezbesites

A Magyar Posta Zrt. a kereskedelmi célú internetes honlappal rendelkező vállalkozások számára az egyedi szerződésben, vagy az általános szerződési feltételeiben meghatározott árakon biztosítja a postai (kézbesítési) szolgáltatás igénybevételének lehetőségét. Társaságunk az általános szerződési feltételekben a következő árakat kívánja alkalmazni:

Háznál történő kézbesítés esetén: 0-10 kg-ig bruttó 4990 Ft/db.

MPL Csomagautomata

A 335/2012. (XII. 4.) Korm. rendelet (Postai kormányrendelet) a Magyarország területére értékesítő kereskedelmi célú internetes honlappal rendelkező vállalkozások számára előírja, hogy 2024. március 28-tól az általuk értékesített áruk kézbesítéséhez a honlapjukon választási lehetőségként tüntessék fel a Magyar Posta Zrt. által nyújtott postai (kézbesítési) szolgáltatást is. Ennek megfelelően a Magyar Posta Zrt. a kereskedelmi célú internetes honlappal rendelkező vállalkozások számára az egyedi szerződésben, vagy az általános szerződési feltételeiben meghatározott árakon biztosítja a postai (kézbesítési) szolgáltatás igénybevételének lehetőségét.

• jellemzően éjjel-nappal, 0-24 órában országszerte elérhetőek
• A csomag átvételére 48 óra áll rendelkezésedre
• forgalmas helyeken pl. közlekedési csomópontokban találhatóak
• ez a „legzöldebb” csomagátvételi lehetőség, rövidülnek a szállítási utak, csökken a károsanyag kibocsátás

MPL PostaPont           

A 335/2012. (XII. 4.) Korm. rendelet (Postai kormányrendelet) a Magyarország területére értékesítő kereskedelmi célú internetes honlappal rendelkező vállalkozások számára előírja, hogy 2024. március 28-tól az általuk értékesített áruk kézbesítéséhez a honlapjukon választási lehetőségként tüntessék fel a Magyar Posta Zrt. által nyújtott postai (kézbesítési) szolgáltatást is. Ennek megfelelően a Magyar Posta Zrt. a kereskedelmi célú internetes honlappal rendelkező vállalkozások számára az egyedi szerződésben, vagy az általános szerződési feltételeiben meghatározott árakon biztosítja a postai (kézbesítési) szolgáltatás igénybevételének lehetőségét.

A küldemények maximális tömege 20 kg.

·       országszerte mintegy 2200 postán átveheted a megrendelt termékeket

·       utánvétes csomagod árufizetési összegét akár készpénzzel, akár bankkártyával is kifizetheted

·       a csomagot 5 munkanapig őrizik a postán

Áraink 2025.06.21. napjától érvényesek. Fenntartjuk a szállítási költségek változtatásának jogát