Adatvédelmi tájékoztató
Hatályos: 2025.06.05. napjától
A jelen adatvédelmi tájékoztató célja, hogy átlátható módon tájékoztassa a webáruház látogatóit és vásárlóit a személyes adataik kezeléséről, az adatkezelő kilétéről, valamint az érintettek jogairól.
1. Az adatkezelő adatai
Név: Zoobolt.hu (DD Trade Kft.)
Székhely: 1141 Budapest, Bonyhádi út 114. A. ép. 2. em. 5. ajtó
Adószám: 29226117-2-42
Cégjegyzékszám : 01 09 443108
E-mail: ugymenetek@gmail.com
Telefonszám: +36 30 614 3558
Weboldal: www.zoobolt.hu
2. Kezelt adatok köre, adatkezelés célja, jogalapja és időtartama
| Adatkezelési cél | Kezelt adatok | Jogalap (GDPR cikk) | Adatkezelés időtartama |
|---|---|---|---|
| Megrendelés feldolgozása | Név, cím, telefonszám, e-mail, számlázási adatok | Szerződés teljesítése (6. cikk (1) b)) | 8 év (számlázási adatok), egyéb: 2 év |
| Szállítás lebonyolítása | Név, cím, telefonszám | Jogos érdek (6. cikk (1) f)) | A kézbesítés teljesítéséig |
| Ügyfélszolgálat (panaszkezelés, kérdések) | Név, e-mail, üzenet tartalma | Jogos érdek (6. cikk (1) f)) vagy jogi kötelezettség (6. cikk (1) c)) | 5 év (jogi igények elévülési ideje) |
| Hírlevél küldés | Név, e-mail cím | Hozzájárulás (6. cikk (1) a)) | A hozzájárulás visszavonásáig |
| Felhasználói fiók regisztráció | Név, e-mail, jelszó (titkosított), vásárlási adatok | Szerződés teljesítése (6. cikk (1) b)) | A fiók törléséig |
| Marketing, remarketing (pl. Facebook Pixel, Google Ads) | IP-cím, böngészési előzmények, eszközazonosító | Hozzájárulás (6. cikk (1) a)) | A hozzájárulás visszavonásáig |
| Weboldal működésének biztosítása (cookie-k) | IP-cím, látogatási adatok | Jogos érdek vagy hozzájárulás | A cookie-k lejáratáig vagy a törlésükig |
3. Adattovábbítás, adatfeldolgozók
Az alábbi partnerek részére történik adattovábbítás az adatkezelési célok megvalósításához:
-
Szállító partnerek (pl. GLS, Foxpost): név, cím, telefonszám
-
Számlázási rendszer (pl. Billingo, Számlázz.hu): név, cím, adószám
-
Tárhelyszolgáltató: a weboldal technikai működtetése során lát hozzáférést
-
Fizetési szolgáltatók (pl. Barion, OTP SimplePay): tranzakciós adatok, név, e-mail
Minden partnerrel megfelelő adatfeldolgozói szerződést kötöttünk, amely biztosítja az Ön adatainak védelmét.
4. Sütik (cookie-k) kezelése
Webáruházunk sütiket (cookie-kat) használ a felhasználói élmény javítása, statisztikai adatok gyűjtése, valamint marketing célok érdekében. Az oldal látogatásakor erről külön tájékoztatást kap, és a hozzájárulását kérjük.
Típusok:
-
Működéshez szükséges sütik (pl. kosár funkció)
-
Statisztikai sütik (Google Analytics)
-
Marketing célú sütik (Facebook Pixel, remarketing)
A cookie-beállítások a böngészőből bármikor módosíthatók vagy törölhetők.
5. Az érintettek jogai
Ön jogosult arra, hogy:
-
tájékoztatást kérjen személyes adatai kezeléséről;
-
hozzáférést kérjen az Önről kezelt adatokhoz;
-
kérje azok helyesbítését, törlését vagy korlátozását;
-
tiltakozzon adatainak kezelése ellen;
-
hozzájárulását bármikor visszavonja (pl. hírlevél);
-
panaszt tegyen a felügyeleti hatóságnál.
Felügyeleti hatóság:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Web: https://naih.hu
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
6. Adatbiztonság
Webáruházunk mindent megtesz annak érdekében, hogy a kezelt adatokat biztonságosan, jogosulatlan hozzáféréstől védetten tárolja, és megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel biztosítsa azok védelmét.
7. Tájékoztató módosítása
Fenntartjuk a jogot jelen tájékoztató módosítására, amelyről weboldalunkon keresztül értesítjük a felhasználókat.
Ha bármilyen kérdésed van adatkezelésünkkel kapcsolatban, írj nekünk az ugymenetek@gmail.com e-mail címre.